Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu

Uygulama Adı: Capishify
Son Güncelleme: 26 Haziran 2026

Bu sözleşme ve form; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri kapsamında hazırlanmıştır.

BÖLÜM I — ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

(6502 sayılı Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi gereğince)

1. Geliştirici / Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

Ödeme ve faturalandırma — Google Play: Capishify Premium aboneliği Google Play üzerinden satın alınır. Ödemenin tahsilatı, tüketiciye faturalandırma ve geçerli vergilerin (KDV dahil) uygulanması Google tarafından gerçekleştirilir; geliştirici tüketiciden doğrudan ödeme almaz ve kart/ödeme bilgilerini görmez. Bu nedenle satın alma işlemine Google Play Ödeme Koşulları da uygulanır.

2. Satışa Konu Dijital Hizmet

Güncel fiyat bilgisi (seçilen paket ve döneme göre), tüm vergiler dahil olacak şekilde satın alma ekranında açıkça belirtilmektedir.

3. Ödeme ve Teslimat

• Ödeme, Apple App Store veya Google Play Store altyapısı üzerinden güvenli biçimde gerçekleştirilir.
• Premium özellikler ödeme onayının ardından anında ve kalıcı olarak aktifleştirilir; teslimat gecikme süresi bulunmamaktadır.
• Abonelik, mağaza hesabınıza bağlıdır ve aynı hesapla giriş yapılan cihazlarda geçerlidir.

4. Cayma Hakkı

⚠️ Önemli Uyarı:

Dijital içerik satışlarında cayma hakkına ilişkin aşağıdaki hususlara dikkat ediniz:

6502 sayılı Kanun'un 49. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca;

Tüketici, dijital içeriğin ifasına, tüketicinin satın alma işlemini tamamlarken "dijital içeriğin ifasına başlanması halinde cayma hakkımı kaybedeceğimi kabul ediyorum" beyanını vermiş olması koşuluyla cayma hakkını kullanamaz.

Satın alma sırasında bu beyanı vererek ödeme işlemini tamamlamanız durumunda, abonelik başladığı anda cayma hakkınız sona erer.

Cayma hakkının kullanılmak istendiği durumlarda (beyan verilmemişse) süre:
Aboneliğin başladığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün.

5. Şikâyet ve Başvuru Yolları

Şikâyetleriniz için:

• capishify@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
• Şikâyetiniz 5 iş günü içinde yanıtlanacaktır.
• Yasal başvuru hakları saklıdır: Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi.

BÖLÜM II — MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 — Taraflar

Hizmet Sağlayıcı (Geliştirici): Ahmet Özcan, İstanbul, Türkiye — capishify@gmail.com
Alıcı: Uygulama hesabıyla tanımlanan ve satın alma işlemini Google Play üzerinden tamamlayan kullanıcı

Not: Satın alma işleminin tahsilatı ve faturalandırması Google Play (Google) tarafından yürütülür; bu sözleşme, geliştirici ile kullanıcı arasındaki hizmet ilişkisini düzenler.

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme; Alıcı'nın Capishify mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiği premium abonelik satın alımına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

Madde 3 — Hizmet Tanımı (Katmanlar)

Abonelik iki katman halinde sunulur:

Capishify Lite:

• Kelime kartları ve tüm podcast bölümleri
• 3 sesli kitap (okuma + telaffuz)
• Sesli sohbet: 15 dakika/ay
• İnteraktif hikaye: 5 senaryo/ay

Capishify Plus:

• Lite'taki her şeyin sınırsızı (sesli sohbet, interaktif hikaye, sesli kitaplar)
• IELTS konuşma simülasyonu ve yapay zeka değerlendirmesi (band skoru analizi + detaylı geri bildirim)
• Fonetik analiz (hikaye okuma — kelime bazlı telaffuz geri bildirimi)

Hizmet içeriği geliştirme amacıyla değişebilir; önemli değişiklikler kullanıcılara önceden bildirilir. Güncel paket içerikleri ve fiyatlar satın alma ekranında gösterilir.

Madde 4 — Fiyat ve Ödeme

• Abonelik bedeli, satın alma ekranında Türk Lirası (TL) cinsinden açıkça belirtilir.
• Tüm vergiler dahil fiyat satın alma öncesinde görünür kılınmaktadır.
• Ödeme Apple App Store veya Google Play Store üzerinden yapılır; kredi kartı bilgileri bize iletilmez.
• Otomatik yenileme: Abonelik iptal edilmediği sürece seçilen dönem sonunda ilgili mağaza tarafından otomatik olarak yenilenir.

Madde 5 — Aboneliğin Başlangıcı ve Süresi

• Abonelik, ödeme onayının ardından anında yürürlüğe girer.
• Seçilen abonelik tipine göre (aylık / yıllık) geçerlilik süresi belirlenir.
• Deneme süresi sunuluyorsa koşullar satın alma ekranında belirtilir.

Madde 6 — Cayma Hakkı ve İstisnalar

Genel Kural:
Alıcı, sözleşme tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

İstisna — Dijital İçerik:
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi gereğince; tüketicinin onayıyla ifasına başlanan ve ifası tamamlanan dijital içeriklerde cayma hakkı uygulanmaz.

Satın alma ekranında sunulan cayma hakkı feragatname onay kutusunu işaretleyerek ödemeyi tamamlayan Alıcı, dijital içeriğin ifasına başlandığı andan itibaren cayma hakkını kullanma imkânını kaybettiğini kabul etmiş sayılır.

Cayma Bildirimi:
Cayma hakkının kullanılmak istendiği durumlarda (yasal süre içinde ve istisnalar geçerli değilse) Alıcı, capishify@gmail.com adresine yazılı bildirim göndermelidir.

Madde 7 — Aboneliğin İptali

• Abonelik, kullandığınız mağazanın abonelik yönetim ekranından iptal edilebilir.
• İptal işlemi mevcut dönem sonunda yürürlüğe girer; kalan süre iade edilmez.
• Abonelik iptal edildiğinde premium özellikler dönem sonunda sona erer.

Madde 8 — Satıcının Yükümlülükleri

Satıcı;

• Hizmetin açıklanan özellikler çerçevesinde sunulmasını sağlamak,
• Makul süre içinde teknik sorunları gidermek,
• Hizmet koşullarında yapılacak önemli değişiklikleri önceden bildirmek,
• KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında veri koruma yükümlülüklerini yerine getirmek

ile yükümlüdür.

Madde 9 — Alıcının Yükümlülükleri

Alıcı;

• Hizmet bedelini zamanında ödemek,
• Hesap güvenliğini sağlamak,
• Uygulamayı Kullanım Şartları'na uygun biçimde kullanmak

ile yükümlüdür.

Madde 10 — Mücbir Sebep

Tarafların kontrolü dışında gerçekleşen doğal afet, savaş, terör, siber saldırı veya altyapı kesintisi gibi mücbir sebep halleri, etkilenen tarafın yükümlülüklerini askıya alır. Mücbir sebebin 30 günü aşması halinde her iki taraf sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir.

Madde 11 — Uyuşmazlık Çözümü

Bu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Tüketici; 6502 sayılı Kanun kapsamında;

• Tüketici Hakem Heyeti (yasal parasal sınırlar dahilinde),
• Tüketici Mahkemesi

nezdinde hak arayabilir.

Madde 12 — Yürürlük

Bu Sözleşme, Alıcı'nın satın alma onayını vermesiyle birlikte yürürlüğe girer. Sözleşme'nin bir sureti Alıcı'ya uygulama içinden erişilebilir kılınmıştır.

GELİŞTİRİCİ / HİZMET SAĞLAYICI:
Ahmet Özcan (gerçek kişi)
İstanbul, Türkiye
capishify@gmail.com

Bu belge Capishify uygulamasına özel olarak hazırlanmıştır.